Dúvidas comuns



OlharPet possui loja física?


A loja Olhar Pet nasceu para ser digital, por isso trabalhamos com o sistema de comércio eletrônico. Você efetua sua compra em nossa loja virtual e recebe seu pedido no endereço que escolher dentro do território nacional.

Quero retirar o produto pessoalmente, qual o endereço?


O produto é somente enviado pelo correio.

Qual o remetente que consta no pacote da minha compra?


O remetente que consta no pacote é Olhar Pet.

Existe um valor mínimo para comprar no site?


Não. Você poderá comprar a quantidade que desejar.

Qual é o prazo de entrega?


Nosso Envio é feito toda segunda e quinta feira, para pedido com pagamento confirmado até às 12:00h do dia anterior.

  • Sedex 10 - Os prazos de entrega variam de acordo com destino da encomenda - Entre 1 e 2 DIAS UTEIS.
  • Sedex Nacional - Os prazos de entrega variam de acordo destino da encomenda - Entre 2 e 4 DIAS UTEIS.
  • PAC - Os prazos de entrega variam de acordo destino da encomenda - Entre 6 a 15 DIAS UTEIS.
  • Importante: Para as regiões do Norte do País, o prazo de entrega pode passar de 20 dias úteis.

Existe algum catálogo ou mostruário para revenda?


Não temos mostruários ou catálogos. As roupinhas e cores confeccionadas estão disponíveis em nosso site.

Por que preciso me cadastrar para comprar no site?


Seu cadastro é necessário para realizar suas compras e entrega do produto com segurança. Fique tranqüilo, pois dispomos de um sistema de segurança que garante total sigilo de suas informações pessoais.

Por que fornecer meu CPF para comprar no site?


O Olhar Pet pede seu CPF para a segurança do contato entre você e nossa loja. Mantemos total sigilo das informações fornecidas e ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos e alterações de seus dados cadastrais. Acreditamos que bons relacionamentos se fazem com responsabilidade e confiança.


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